Toutefois, cette politique ne s'applique pas à vos informations personnelles collectées par des sites web tiers susceptibles de publier des liens ou des publicités sur notre site web, ou accessibles d'une autre manière depuis notre site. Les informations collectées par ces sites web tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces sites.
Qui sommes-nous ?
La partie désignée par « nous » ou « notre » dans la présente Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies est Distribution Vision dont le siège se situe à l'adresse suivante : 903-3850 boul st Élezear ouest, Laval, Québec, canada.
Si vous souhaitez nous poser des questions d'ordre général sur notre site web, vous devez actualiser vos préférences marketing ou modifier vos informations personnelles, veuillez accéder à la page « Nous contacter » de ce site pour contacter notre service client.
Quelles informations collectons-nous ?
Dans cette section, nous vous indiquons les catégories d'informations collectées par Distribution Vision, qu'elles soient collectées automatiquement ou que vous les ayez vous-même fournies de bons (gré).
Informations collectées automatiquement :
• Votre adresse IP
• L'appareil et le navigateur web que vous utilisez
• La date et l'heure de votre visite sur notre site web, ainsi que la manière dont vous utilisez ce dernier et accédez à son contenu
• L'historique de vos achats et paiements (le cas échéant)
Si vous êtes enregistré comme client Distribution Vision, nous associons ces données collectées automatiquement aux autres informations que nous collectons à votre sujet et décrites ci-après. Nous utilisons ces informations à différentes fins décrites ci-après.
Informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat :
• Votre nom
• Vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos numéros de téléphone)
• Votre mot de passe
• Vos informations de paiement (telles que les informations relatives à votre carte de paiement ou à votre compte bancaire)
Vous êtes également susceptible de fournir des informations personnelles lorsque vous contactez les agents de notre service client.
Vous pouvez de ne pas fournir d'informations personnelles. Toutefois, si vous utilisez cette possibilité, vous risquez d'être incapable d'utiliser certaines fonctionnalités de notre site web ou d'être incapable de commander nos produits. De même, si vous refusez que nous placions certains cookies sur votre appareil, vous n'aurez accès qu'à un nombre limité des fonctionnalités de notre site web (vous trouverez plus d'informations sur les cookies ci-après).
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de seize ans. Ces derniers n'ont pas le droit de créer de compte ni de fournir d'informations personnelles à leur sujet.
Pourquoi collectons-nous ces informations ?
Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :
• Honorer votre commande et proposer le service client associé ;
• Maintenir, améliorer et administrer notre site web ;
• Vous informez des produits et services susceptibles de vous intéresser ;
• Améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne, nos services et sa façon de communiquer avec vous ;
• Identifier et éviter les utilisations frauduleuses ;
• Améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d'information ;
• Mieux comprendre la façon dont nos visiteurs utilisent notre site web, et déterminer l'efficacité de nos publicités et campagnes publicitaires.
Qui a accès à vos informations ?
Nous limitons l'accès à vos informations aux seuls employés qui ont besoin de les utiliser. Ils ont l'obligation de les protéger et d'en préserver la confidentialité.
De plus, nous sommes également susceptibles de transmettre les informations que nous collectons à votre sujet à d'autres entreprises chargées de traiter ces informations pour notre compte. Elles nous assistent, par exemple, dans les tâches suivantes :
• Réalisation ou livraison de votre commande
• Traitement des paiements
• Activités de marketing, d'analyse et de détection des fraudes
• Service client
Nous sommes pareillement susceptibles de partager vos informations dans le respect de la loi, si nous estimons que leur divulgation s'applique à la coopération lors d'investigations sur des activités déclarées illégales, à l'exécution de nos Conditions générales, ou à la protection de nos droits ou de notre propriété, ou de ceux d'un tiers.
Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
De plus, nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été fournies ou parce que nous avons l'obligation légale de le faire.
Quels sont vos droits en matière d'accès à vos informations personnelles et de contrôle de leur utilisation ?
Vous avez le droit
• d'accéder à vos informations personnelles ;
• de vous désabonner de nos opérations marketing ou de retirer tout consentement que vous nous aviez donné ;
• de demander un exemplaire des informations personnelles traitées par nos soins ;
• d'exiger la correction de vos informations personnelles ;
• D'exiger la suppression de vos informations personnelles ou de limiter les façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles (mais, dans les deux cas, uniquement dans des circonstances spécifiques prévues par la loi) ;
• de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données dans votre pays.
Comment exercer ces droits ?
Pour exercer l'un des droits listés ci-dessus, vous pouvez contacter notre service client. Pour ce faire, accédez à la page « Nous contacter » de ce site web.
Vous pouvez également exercer vous-même certains de ces droits en accédant à « Mon compte », en sélectionnant « Mise à jour du compte », puis en modifiant vos informations personnelles et vos préférences.
Enfin, vous pouvez aussi faire votre demande en écrivant à Distribution Vision Veuillez indiquer votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, ainsi que votre demande précise.
Si vous choisissez de faire partie des personnes qui déclinent recevoir d'e-mails, d'appels ou de courriers, nous ne pouvons pas vous envoyer des messages par l'un de ces moyens concernant vos commandes.
Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?
Nous disposons de protections physiques et électroniques, et de procédures conçues pour nous aider à préserver la confidentialité de vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons la technologie de chiffrement SSL (Sécure Socket Layer) pour chiffrer les informations de votre carte de paiement lorsque vous achetez des produits sur notre site web. Quand vous créez un compte Distribution Vision, vous choisissez un mot de passe pour protéger les données de votre compte. Votre mot de passe doit être efficace et sécurisé. Vous pouvez changer ce mot de passe aussi souvent que vous le souhaitez en accédant à « Mon compte » et en choisissant « Mise à jour du compte ».
Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous sur notre site web ?
Les cookies sont de petits fichiers de données qui contiennent fréquemment un identifiant unique. Ils sont envoyés à votre appareil et stockés sur celui-ci lorsque vous visitez certaines pages web. Les cookies sont utiles, car ils permettent au site web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur. Comme la plupart des sites web, notre site utilise des cookies qui, entre autres, vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, se souviennent de vos préférences et, de manière générale, améliorent votre expérience sur notre site. Les cookies autorisent aussi de garantir que les publicités que vous voyez en ligne sont pertinentes et en rapport avec vos centres d'intérêt.
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Quels types de cookies utilisons-nous sur notre site web ?
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